Chrysler Group: Terrible
Un Chrysler Group avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-faeina de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-faeina
GetHuman:GetHuman-faeina - pouvez-vous dire à nos autres Chrysler Group clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-faeina:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Chrysler Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chrysler Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-faeina une liste de problèmes Chrysler Group courants)
GetHuman-faeina:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-faeina sur le Chrysler Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chrysler Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-faeina:Terrible
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-faeina:Terrible case managers. Don't rely on them for updates or help. Star case (supposed to be very rare occurrences) opened and when they couldn't figure out what the issue was, they just returned it to me! Was forced to trade it in so I had a reliable car to drive, then they wouldn't reimburse me for any fixes that were made previously at the dealership to correct the issue (that didn't work) because "I no longer owned the car."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chrysler Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chrysler Group?
GetHuman-faeina:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-faeina:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chrysler Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-faeina:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chrysler Group clients?
GetHuman-faeina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chrysler Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-faeina tirés de son Chrysler Group problème de service client survenu le novembre 23, 2017.