Chrysler Group: I wish there was a way around not giving them a...
Un Chrysler Group avis client de l'utilisateur GetHuman ~FanelJ de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~FanelJ
GetHuman:~FanelJ - pouvez-vous dire à nos autres Chrysler Group clients quand votre cas a eu lieu?
~FanelJ:Yes I can. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Chrysler Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chrysler Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FanelJ une liste de problèmes Chrysler Group courants)
~FanelJ:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FanelJ sur le Chrysler Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chrysler Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FanelJ:I wish there was a way around not giving them a star! I purchased a new car in February that has been at the dealership more than I have driven the car. The issue is smoke comes through the air conditioning vents randomly and smells like the car is on fire. No one calls me back as directed by the CS department, Special Investigations Team or the STAR unit. No rental car has ever been offered while the car was down for repair and the dealership*CS have not been helpful at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chrysler Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chrysler Group?
~FanelJ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FanelJ:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chrysler Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FanelJ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chrysler Group clients?
~FanelJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chrysler Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FanelJ tirés de son Chrysler Group problème de service client survenu le novembre 16, 2017.