Chrysler Group: Warranty repair. Parts backordered. They won't...
Un Chrysler Group avis client de l'utilisateur GetHuman ~Willie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Willie
GetHuman:~Willie - pouvez-vous dire à nos autres Chrysler Group clients quand votre cas a eu lieu?
~Willie:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Chrysler Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chrysler Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Willie une liste de problèmes Chrysler Group courants)
~Willie:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Willie sur le Chrysler Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chrysler Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Willie:Warranty repair. Parts backordered. They won't provide rental or reimbursement while car waits. Could be weeks. They don't care. Phone rep is worse than a robot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chrysler Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chrysler Group?
~Willie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Willie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chrysler Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Willie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chrysler Group clients?
~Willie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chrysler Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Willie tirés de son Chrysler Group problème de service client survenu le novembre 15, 2017.