Choxi: Ordered * weeks ago. After several emails back...

Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~very mad Mamaw de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~very mad Mamaw

GetHuman:~very mad Mamaw - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~very mad Mamaw:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
~very mad Mamaw:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Choxi:Contacter le service client Choxi
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~very mad Mamaw une liste de problèmes Choxi courants)
~very mad Mamaw:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~very mad Mamaw sur le Choxi service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~very mad Mamaw:Ordered * weeks ago. After several emails back and forth we got a tracking number. Well there was * items on the same tracking number but we only received * item. Can't get back ahold of anyone thru phone numbers or email to find where the other * items are. Our grandchildren are coming from out of state and as it looks we are not going to have their presents for them. This is the last time I will ever order from this site. My advise to anyone wanting to order from here is don't do it. They have our money but we don't have our product. And I have no more money to go get it elsewhere and cancel this order. Probably have to sue them to get our money back. Horrible customer service attitudes and service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~very mad Mamaw:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~very mad Mamaw:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~very mad Mamaw:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~very mad Mamaw:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~very mad Mamaw tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Choxi

3.83 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de ~very mad Mamaw Choxi

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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