Choxi: Employee could not get my name and email addres...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-391976 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-391976
GetHuman:GetHuman-391976 - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-391976:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman-391976:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Choxi:Contacter le service client Choxi GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-391976 une liste de problèmes Choxi courants)
GetHuman-391976:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-391976 sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-391976:Employee could not get my name and email address correct. Was calling about $*** of FIVE recent and fraudulent purchases which had posted on my online bank statement. Employee said they could find no records of any of the purchases. I sent them screen snapshots of the statement... they seemed to be in no rush to try and stop shipment. Next step will be the BBB.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
GetHuman-391976:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-391976:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-391976:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
GetHuman-391976:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-391976 tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 12, 2017.