Children's Place: No VRU prompts to go directly to customer servi...
Un Children's Place avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joey D de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Joey D
GetHuman:~Joey D - pouvez-vous dire à nos autres Children's Place clients quand votre cas a eu lieu?
~Joey D:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Children's Place, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Children's Place courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joey D une liste de problèmes Children's Place courants)
~Joey D:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joey D sur le Children's Place service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Children's Place de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joey D:No VRU prompts to go directly to customer service. What a pathetically constructed system. You have to just wait and wait. Sad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Children's Place. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Children's Place?
~Joey D:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joey D:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Children's Place à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joey D:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Children's Place clients?
~Joey D:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Children's Place pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joey D tirés de son Children's Place problème de service client survenu le novembre 18, 2017.