Children's Place: I called on three separate occasions and waited...
Un Children's Place avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Customer
GetHuman:~Customer - pouvez-vous dire à nos autres Children's Place clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Children's Place, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Children's Place courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer une liste de problèmes Children's Place courants)
~Customer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer sur le Children's Place service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Children's Place de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer:I called on three separate occasions and waited on the phone for more than ** minutes each time. The customer service is NONEXISTENT at Children's place. I've been ordering from them for years with no problem. But I will NEVER order from them again because I now know they have absolutely NO CUSTOMER SERVICE AT ALL.**I emailed children's place customer service. You're supposed to get a response within five business. It's been a week and they still have not responded.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Children's Place. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Children's Place?
~Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Children's Place à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Children's Place clients?
~Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Children's Place pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer tirés de son Children's Place problème de service client survenu le novembre 14, 2017.