Children's Place: Customer service was awful, no resolution to my...
Un Children's Place avis client de l'utilisateur GetHuman ~not happy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~not happy
GetHuman:~not happy - pouvez-vous dire à nos autres Children's Place clients quand votre cas a eu lieu?
~not happy:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Children's Place, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Children's Place courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not happy une liste de problèmes Children's Place courants)
~not happy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not happy sur le Children's Place service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Children's Place de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not happy:Customer service was awful, no resolution to my missing shipment. Customer service rep did not speak fluent English, was breathing heavily into the phone and could not give any information or resolution to the situation. When asked if she would follow up she said she would not and this was all she was going to do - which was nothing. Nearly a month since I placed my order and still have no product or resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Children's Place. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Children's Place?
~not happy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not happy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Children's Place à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not happy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Children's Place clients?
~not happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Children's Place pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not happy tirés de son Children's Place problème de service client survenu le novembre 21, 2017.