Chicago Tribune: Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert...
Un Chicago Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman ~RJ de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~RJ
GetHuman:~RJ - pouvez-vous dire à nos autres Chicago Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
~RJ:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Chicago Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chicago Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RJ une liste de problèmes Chicago Tribune courants)
~RJ:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RJ sur le Chicago Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chicago Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RJ:Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert them our black topped streets will be replaced this week and that they should not deliver papers. I made about * calls before anyone could take a message. This did take me about an hour to finally get to a lady who will deliver my message to the distribution or circulation depts. to tell their drivers not to deliver papers **-* and **-**. It was almost impossible to get info to the Trib. but a miracle did occur.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chicago Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chicago Tribune?
~RJ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RJ:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chicago Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chicago Tribune clients?
~RJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chicago Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RJ tirés de son Chicago Tribune problème de service client survenu le novembre 21, 2017.