Chicago Tribune: MISSED DELIVERY
Un Chicago Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-menglu de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-menglu
GetHuman:GetHuman-menglu - pouvez-vous dire à nos autres Chicago Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-menglu:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Chicago Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chicago Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-menglu une liste de problèmes Chicago Tribune courants)
GetHuman-menglu:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-menglu sur le Chicago Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chicago Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-menglu:MISSED DELIVERY
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/21/17?
GetHuman-menglu:We did not receive a paper yesterday for the third time this year. I called overseas at *:** and they promised me a paper is ** to ** minutes. IT NEVER CAME. I called again at noon and the automated sevice told me I wouldn't receive a paper until tomorrow, Monday after *:**.*WTF? Is it because we live in Rockford? Maybe there is no carrier for our area? * Newspapers complain that their circulation is dwindling. Well serve us who support the printed paper.*I ain't gonna sit in front of a computer all day reading a digital news paper. *I have called the *-***-***-**** and the **** number and have been put on hold for ** or more minutes.*I think it boils down to you don't give a **** about our service. *I grew up in the **'s and if you didn't get a paper you had someone to call. A human voice that would see to it that you got your paper.*I'm pissed off. Michael Englund
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chicago Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chicago Tribune?
GetHuman-menglu:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-menglu:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chicago Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-menglu:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chicago Tribune clients?
GetHuman-menglu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chicago Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-menglu tirés de son Chicago Tribune problème de service client survenu le novembre 21, 2017.