Chicago Tribune: The calls go to the Phillipines. Chicago Tribu...
Un Chicago Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman ~Benzbabyusa de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Benzbabyusa
GetHuman:~Benzbabyusa - pouvez-vous dire à nos autres Chicago Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
~Benzbabyusa:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Chicago Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chicago Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Benzbabyusa une liste de problèmes Chicago Tribune courants)
~Benzbabyusa:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Benzbabyusa sur le Chicago Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chicago Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Benzbabyusa:The calls go to the Phillipines. Chicago Tribune (Chicago) no longer wants to talk to their subscribers. I have asked on several occasions to talk to someone in Chicago. No one will talk with me about Chicago, the awful delivery they have there, or any other issues. The people in the Phillipines cannot help me for another **-** hours because that is how long the turn over is. One will not get any results. I am so upset with the Chicago Tribune that I am never going to subscribe to them again and will let everyone know that the Chicago Tribune does not care about their service or their customers. To outsource to a foreign country just sends the message that they don't care one bit. I have recently made * calls trying to reach someone in Chicago and the Phillipines people say there is no longer a phone number that goes there. This is horrible service!! Subscribe to some other newspaper because if anything goes wrong, nothing will be done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chicago Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chicago Tribune?
~Benzbabyusa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Benzbabyusa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chicago Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Benzbabyusa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chicago Tribune clients?
~Benzbabyusa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chicago Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Benzbabyusa tirés de son Chicago Tribune problème de service client survenu le novembre 19, 2017.