Chicago Tribune: I got through very quickly. the rep's greeting...
Un Chicago Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman ~reytrai60 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~reytrai60
GetHuman:~reytrai60 - pouvez-vous dire à nos autres Chicago Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
~reytrai60:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Chicago Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chicago Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reytrai60 une liste de problèmes Chicago Tribune courants)
~reytrai60:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reytrai60 sur le Chicago Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chicago Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reytrai60:I got through very quickly. the rep's greeting was pleasant. I didn't, however, feel like she was reall listening to my concern. She seemed somewhat hurried to finish the call and move on. I asked her to please relay my concern to someone who could do something about it. She said she would, but I didn't feel confident that that would occur either.*She was pleasant, bur rather detached.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chicago Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chicago Tribune?
~reytrai60:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reytrai60:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chicago Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reytrai60:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chicago Tribune clients?
~reytrai60:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chicago Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reytrai60 tirés de son Chicago Tribune problème de service client survenu le novembre 7, 2017.