Chicago Tribune: Complained about failed delivery * weeks in a r...
Un Chicago Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman ~ernie de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~ernie
GetHuman:~ernie - pouvez-vous dire à nos autres Chicago Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
~ernie:Sure. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Chicago Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chicago Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ernie une liste de problèmes Chicago Tribune courants)
~ernie:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ernie sur le Chicago Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chicago Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ernie:Complained about failed delivery * weeks in a row, for Sunday only. Standard typical reply,apology, but without reasons for failed delivery. One more attempt before I cancel completely.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chicago Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chicago Tribune?
~ernie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ernie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chicago Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ernie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chicago Tribune clients?
~ernie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chicago Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ernie tirés de son Chicago Tribune problème de service client survenu le octobre 30, 2017.