Chegg: The woman had all of my information pulled up w...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~OneRealDude de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~OneRealDude
GetHuman:~OneRealDude - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~OneRealDude:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OneRealDude une liste de problèmes Chegg courants)
~OneRealDude:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OneRealDude sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OneRealDude:The woman had all of my information pulled up when she answered the phone. She was polite and helpful, and although it is annoying to have a problem they were quick to resolve their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~OneRealDude:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OneRealDude:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OneRealDude:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~OneRealDude:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OneRealDude tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 17, 2017.