Chegg: I literally waited on the line for ** seconds b...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~dhal89 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~dhal89
GetHuman:~dhal89 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~dhal89:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dhal89 une liste de problèmes Chegg courants)
~dhal89:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dhal89 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dhal89:I literally waited on the line for ** seconds before some one answered. She was very polite and my problem was resolved within * minutes. Done and done :) I love Chegg! They are so much more affordable and I recommend them to everyone!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~dhal89:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dhal89:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dhal89:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~dhal89:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dhal89 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 12, 2017.