Chegg: I returned books that either got lost or stolen...

Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-285447 de novembre 14, 2017

Contexte du cas de GetHuman-285447

GetHuman:GetHuman-285447 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-285447:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman-285447:J'ai utilisé le 855-477-0177 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Chegg sur laquelle j'étais:Chegg Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-285447 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-285447:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-285447 sur le Chegg service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-285447:I returned books that either got lost or stolen through UPS and they just fully refunded me *** dollars. I realize this what only partial part of there problem but excellent customer service!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-285447:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-285447:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-285447:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-285447:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-285447 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Chegg

2.71 sur 5 étoiles | 94 avis

L'avis de GetHuman-285447 Chegg

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Chegg, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Chegg.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!