Chegg: I had to call twice. The second time I called I...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-418431 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-418431
GetHuman:GetHuman-418431 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-418431:Sure. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-418431 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-418431:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-418431 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-418431:I had to call twice. The second time I called I was put on hold. Waiting for over * mins when the avg wait time is suppose to be *min.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-418431:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-418431:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-418431:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-418431:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-418431 tirés de son Chegg problème de service client survenu le octobre 24, 2017.