Chase: Was connected almost instantly and my customer...
Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman ~whs de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~whs
GetHuman:~whs - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
~whs:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~whs une liste de problèmes Chase courants)
~whs:"Report Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~whs sur le Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~whs:Was connected almost instantly and my customer service rep was attentive and responded to my concern to the best of his ability
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
~whs:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~whs:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~whs:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
~whs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~whs tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 15, 2017.