Chase: Bad customer service
Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-katiejan de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-katiejan
GetHuman:GetHuman-katiejan - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-katiejan:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-katiejan une liste de problèmes Chase courants)
GetHuman-katiejan:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-katiejan sur le Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-katiejan:Bad customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-katiejan:Keep getting hung up on
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
GetHuman-katiejan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-katiejan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-katiejan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
GetHuman-katiejan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-katiejan tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 23, 2017.