Chase: Tried twice. Horrible customer service with bot...

Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman ~apersonreviewingthings de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~apersonreviewingthings

GetHuman:~apersonreviewingthings - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
~apersonreviewingthings:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
~apersonreviewingthings:J'ai utilisé le 800-935-9935 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Chase sur laquelle j'étais:Chase Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~apersonreviewingthings une liste de problèmes Chase courants)
~apersonreviewingthings:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~apersonreviewingthings sur le Chase service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~apersonreviewingthings:Tried twice. Horrible customer service with both representatives. Both of which had the same accent which was hard to understand.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
~apersonreviewingthings:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~apersonreviewingthings:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~apersonreviewingthings:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
~apersonreviewingthings:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~apersonreviewingthings tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 26, 2017.

Chase

2.58 sur 5 étoiles | 121 avis

L'avis de ~apersonreviewingthings Chase

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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