Chase: Representative had a thick accent and was diffi...
Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-263311 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-263311
GetHuman:GetHuman-263311 - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-263311:Sure. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-263311 une liste de problèmes Chase courants)
GetHuman-263311:"Report Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-263311 sur le Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-263311:Representative had a thick accent and was difficult to understand. I asked several times to be transferred to disputes but was sent somewhere else. Every time I get transferred people ask me a host of questions. Then I get transferred to the wrong dept who asks another host of questions. GAH....just let me talk to the right dept from the start. They can ask me whatever they want if I get to ask them to help me afterwards, and they DO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
GetHuman-263311:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-263311:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-263311:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
GetHuman-263311:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-263311 tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 4, 2017.