I have a childsupport card through chase issues...
Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman ~Christy de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Christy
GetHuman:~Christy - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
~Christy:Yes. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Christy une liste de problèmes Chase courants)
~Christy:"Get Banking Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Christy sur le Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Christy:I have a childsupport card through chase issues by the state of Ky, Chase provides extremely POOR customer service to the holders of these cards. I guess since we aren't real chase customers and only hold what they call "Pay Cards" we don't deserve even decent customer service, despite the fact that they do receive fees from us on these cards. So if your making money off us cant you at least provide us with simi decent service. But it's been my experience that chase is and has never been customer friendly even when I was a "real" customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
~Christy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Christy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Christy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
~Christy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Christy tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 8, 2017.