Chase: Although this number was for banking services,t...
Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman ~mitz de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~mitz
GetHuman:~mitz - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
~mitz:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mitz une liste de problèmes Chase courants)
~mitz:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mitz sur le Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mitz:Although this number was for banking services,the agent gave the number for Morgage services,after saying we did not get through on that number,she connected for us.their C*S number will not give you a live person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
~mitz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mitz:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mitz:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
~mitz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mitz tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 2, 2017.