Chase: After the usual automated phone prompts I waite...
Un Chase avis client de l'utilisateur GetHuman ~achasecustomer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~achasecustomer
GetHuman:~achasecustomer - pouvez-vous dire à nos autres Chase clients quand votre cas a eu lieu?
~achasecustomer:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~achasecustomer une liste de problèmes Chase courants)
~achasecustomer:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~achasecustomer sur le Chase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~achasecustomer:After the usual automated phone prompts I waited a few seconds while the line rang and a lady answered. She was helpful and answered my question but something didn't sit right with me. Maybe she was just too nice when I'm used to bad customer service. She also had quite a bit of an accent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase?
~achasecustomer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~achasecustomer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~achasecustomer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase clients?
~achasecustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~achasecustomer tirés de son Chase problème de service client survenu le novembre 15, 2017.