Charter Communications: The regular number was busy for HOURS! I was tr...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~reddcroww de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~reddcroww
GetHuman:~reddcroww - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~reddcroww:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reddcroww une liste de problèmes Charter Communications courants)
~reddcroww:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reddcroww sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reddcroww:The regular number was busy for HOURS! I was trying to pay my bill (due in * days). This number connected right away dnd transferred me to the correct department "bill payment center" within a few seconds. Charter needs to print this number on their BILLS if they have such heavy call volume that the usual number is inaccessible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~reddcroww:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reddcroww:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reddcroww:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~reddcroww:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reddcroww tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 13, 2017.