Charter Communications: The computer gave me a list of troubleshooting...

Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leaf electric car de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Leaf electric car

GetHuman:~Leaf electric car - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Leaf electric car:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
~Leaf electric car:J'ai utilisé le 833-949-0036 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Charter Communications sur laquelle j'étais:Charter Communications Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Leaf electric car une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Leaf electric car:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Leaf electric car sur le Charter Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Leaf electric car:The computer gave me a list of troubleshooting, then transfered me to an agent. I was drop within ** seconds never talking to an agent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Leaf electric car:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Leaf electric car:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Leaf electric car:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Leaf electric car:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leaf electric car tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Charter Communications

2.30 sur 5 étoiles | 335 avis

L'avis de ~Leaf electric car Charter Communications

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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