Charter Communications: I never got any help from customer service. the...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429956 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-429956
GetHuman:GetHuman-429956 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429956:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429956 une liste de problèmes Charter Communications courants)
GetHuman-429956:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-429956 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429956:I never got any help from customer service. the robot voice didn't get my responds on the phone. Kept repeating the questions. My service went out last week( cable, internet and phone) also for * hrs. and now tonight for another * hrs.( just digital cable) I should not have to pay for service I am not getting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
GetHuman-429956:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429956:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429956:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
GetHuman-429956:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429956 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 17, 2017.