Charter Communications: I am astounded that so may people have such a l...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sterling de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Sterling
GetHuman:~Sterling - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Sterling:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sterling une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Sterling:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sterling sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sterling:I am astounded that so may people have such a low rating with Charter. I have found customer support (by telephone) to be effortless and fast. I have called Charter at least six time over the last year. I have never had to wait more that *.* minutes to speak to a real person. In all cases, my questions have been answered and problems solved! I give Charter a **. I am a real person and if you wish to confirm this review, you may call me at ***-***-****. Thank you, Sterling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Sterling:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sterling:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sterling:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Sterling:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sterling tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.