CenturyLink: Worst service ever. I was on hold for a total o...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-224796 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-224796
GetHuman:GetHuman-224796 - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-224796:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-224796 une liste de problèmes CenturyLink courants)
GetHuman-224796:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-224796 sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-224796:Worst service ever. I was on hold for a total of * hours and ** minutes. Someone would answer, say I didn't to speak to a different department, "transfer" me but I'd just end up back in the same queue. I want to bill them for hours lost at this point. I'm up to ** wasted hours. DO NOT EVER SIGN UP WITH THEM.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
GetHuman-224796:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-224796:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-224796:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
GetHuman-224796:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-224796 tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 22, 2017.