Central Mortgage Company: Need to talk to a human being. Cannot get out o...
Un Central Mortgage Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~Steven de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Steven
GetHuman:~Steven - pouvez-vous dire à nos autres Central Mortgage Company clients quand votre cas a eu lieu?
~Steven:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Central Mortgage Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Central Mortgage Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Steven une liste de problèmes Central Mortgage Company courants)
~Steven:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Steven sur le Central Mortgage Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Central Mortgage Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Steven:Need to talk to a human being. Cannot get out of the automated system. This is absolutely terrible customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Central Mortgage Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Central Mortgage Company?
~Steven:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Steven:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Central Mortgage Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Steven:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Central Mortgage Company clients?
~Steven:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Central Mortgage Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Steven tirés de son Central Mortgage Company problème de service client survenu le novembre 13, 2017.