Central Mortgage Company: Low scores on Quality because it was impossible...
Un Central Mortgage Company avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-258152 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-258152
GetHuman:GetHuman-258152 - pouvez-vous dire à nos autres Central Mortgage Company clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-258152:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Central Mortgage Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Central Mortgage Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-258152 une liste de problèmes Central Mortgage Company courants)
GetHuman-258152:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-258152 sur le Central Mortgage Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Central Mortgage Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-258152:Low scores on Quality because it was impossible to get through to a real person on their automated line. Ridiculously bad customer service. I'm thinking of refinancing because of their stupid system. I called four different time and tried different ways to get a person. Nothing worked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Central Mortgage Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Central Mortgage Company?
GetHuman-258152:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-258152:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Central Mortgage Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-258152:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Central Mortgage Company clients?
GetHuman-258152:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Central Mortgage Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-258152 tirés de son Central Mortgage Company problème de service client survenu le novembre 18, 2017.