Cenlar: trying to refi, first they said I needed proof...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-185516 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-185516
GetHuman:GetHuman-185516 - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-185516:Sure. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-185516 une liste de problèmes Cenlar courants)
GetHuman-185516:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-185516 sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-185516:trying to refi, first they said I needed proof of insurance, which I faxed then * seperate times from March through May to * different people and departments, then they told escrow company I needed $**** for flood insurance, NOT, then they told me they paid a tax lein of $***.** for water and sewer, actual lein was $**.**. They are a nightmare and should be investigated
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
GetHuman-185516:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-185516:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-185516:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
GetHuman-185516:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-185516 tirés de son Cenlar problème de service client survenu le octobre 29, 2017.