Cbeyond Communications: Did not listen to what I actually said, as if I...
Un Cbeyond Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-176104 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-176104
GetHuman:GetHuman-176104 - pouvez-vous dire à nos autres Cbeyond Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-176104:Yes. C'était late at night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Cbeyond Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cbeyond Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-176104 une liste de problèmes Cbeyond Communications courants)
GetHuman-176104:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-176104 sur le Cbeyond Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cbeyond Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-176104:Did not listen to what I actually said, as if I did not understand how it is suppose to work. I told them the line I ordered was not to ring to the main number but to a voicemail box on an unused line for tracking business events. They hooked it to my main line so after a few rings it goes to a voicemail box I won't set up because its on the wrong line. They tell me thats the way its suppose to be. What do I know? Get a grip people not everyone is ignorant when it comes to knowing what they want for their business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cbeyond Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cbeyond Communications?
GetHuman-176104:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-176104:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cbeyond Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-176104:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cbeyond Communications clients?
GetHuman-176104:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cbeyond Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-176104 tirés de son Cbeyond Communications problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.