Carnival Cruise: Very, very poor service. Condescending, arroga...
Un Carnival Cruise avis client de l'utilisateur GetHuman ~RippedOff de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~RippedOff
GetHuman:~RippedOff - pouvez-vous dire à nos autres Carnival Cruise clients quand votre cas a eu lieu?
~RippedOff:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Carnival Cruise, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Carnival Cruise courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RippedOff une liste de problèmes Carnival Cruise courants)
~RippedOff:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RippedOff sur le Carnival Cruise service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Carnival Cruise de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RippedOff:Very, very poor service. Condescending, arrogant and flippant about assisting me. Never again will I sail with Carnival.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Carnival Cruise. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Carnival Cruise?
~RippedOff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RippedOff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Carnival Cruise à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RippedOff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Carnival Cruise clients?
~RippedOff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Carnival Cruise pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RippedOff tirés de son Carnival Cruise problème de service client survenu le novembre 10, 2017.