Capital One: Good Afternoon ,**I have been having problems w...
Un Capital One avis client de l'utilisateur GetHuman ~david003444 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~david003444
GetHuman:~david003444 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One clients quand votre cas a eu lieu?
~david003444:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~david003444 une liste de problèmes Capital One courants)
~david003444:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~david003444 sur le Capital One service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~david003444:Good Afternoon ,**I have been having problems with toll free to check my USA platinum credit card balance and each time i try to call the numbers i have they keep requesting for my SSN. Please what is the correct toll free that will always help me in getting my balance without requesting for my SSN or more personal information .**All i need is a toll free that will only need my sixteen digit card number and Zipcode to let me know my balance .**Have a wonderful weekend*David
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One?
~david003444:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~david003444:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~david003444:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One clients?
~david003444:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~david003444 tirés de son Capital One problème de service client survenu le novembre 18, 2017.