Capital One Auto Finance: THIS was the correct number--not one listed on...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aunt Pat de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Aunt Pat
GetHuman:~Aunt Pat - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Aunt Pat:Yes I can. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aunt Pat une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~Aunt Pat:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Aunt Pat sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aunt Pat:THIS was the correct number--not one listed on Capital One's Website. Representative was Serena and she was wonderfully helpful after spending ** minutes in Phone **** trying to use the number that I obtained from dealership and from website--I almost stroked out til I found THIS number and problem was totally resolved in minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~Aunt Pat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aunt Pat:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aunt Pat:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~Aunt Pat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aunt Pat tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 3, 2017.