Capital One Auto Finance: I am trying to get in touch with a live person...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~troubled in NC de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~troubled in NC
GetHuman:~troubled in NC - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~troubled in NC:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~troubled in NC une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~troubled in NC:"Extension on Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~troubled in NC sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~troubled in NC:I am trying to get in touch with a live person... Capital One Auto Finance keeps calling my home and we do not have an account or auto loan with them...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~troubled in NC:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~troubled in NC:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~troubled in NC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~troubled in NC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~troubled in NC tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 9, 2017.