Capital One 360: This is so far my best experience with a bank...
Un Capital One 360 avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - pouvez-vous dire à nos autres Capital One 360 clients quand votre cas a eu lieu?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One 360, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One 360 courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dumbass Sinan Ozyol une liste de problèmes Capital One 360 courants)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dumbass Sinan Ozyol sur le Capital One 360 service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One 360 de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dumbass Sinan Ozyol:This is so far my best experience with a bank. Much to my chagrin, Capital One bought them. I wonder if it will be downhill from there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One 360. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One 360?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One 360 à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dumbass Sinan Ozyol:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One 360 clients?
~Dumbass Sinan Ozyol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One 360 pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dumbass Sinan Ozyol tirés de son Capital One 360 problème de service client survenu le novembre 3, 2017.