Caliber Home Loans: My home loan was transferred to Caliber less th...
Un Caliber Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~Antifreeze de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Antifreeze
GetHuman:~Antifreeze - pouvez-vous dire à nos autres Caliber Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~Antifreeze:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Caliber Home Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Caliber Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Antifreeze une liste de problèmes Caliber Home Loans courants)
~Antifreeze:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Antifreeze sur le Caliber Home Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Caliber Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Antifreeze:My home loan was transferred to Caliber less than a year ago. Of course, borrowers have no say so in who services their loan and little recourse to do anything about a poor service provider. Here's my beef - what's up with a financial service provider that cannot accept electronic funds transfers from other banks? You are limited to "snail mail" for payment processing. And your check seems to always be processed one day after the grace period! I suspect that their business model optimizes internal procedures that generate late fees!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Caliber Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Caliber Home Loans?
~Antifreeze:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Antifreeze:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Caliber Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Antifreeze:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Caliber Home Loans clients?
~Antifreeze:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Caliber Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Antifreeze tirés de son Caliber Home Loans problème de service client survenu le novembre 14, 2017.