Caliber Home Loans: I had to wait *-* MINUTES after each menu item...
Un Caliber Home Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~smokeybandit de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~smokeybandit
GetHuman:~smokeybandit - pouvez-vous dire à nos autres Caliber Home Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~smokeybandit:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Caliber Home Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Caliber Home Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~smokeybandit une liste de problèmes Caliber Home Loans courants)
~smokeybandit:"None of those really matches why I wanted to call Caliber Home Loans that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~smokeybandit sur le Caliber Home Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Caliber Home Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~smokeybandit:I had to wait *-* MINUTES after each menu item entry for any response at the next step.**After ** minutes I hadn't even been able to access my account, none the less get to a point I could try to get a human. I just gave up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Caliber Home Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Caliber Home Loans?
~smokeybandit:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~smokeybandit:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Caliber Home Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~smokeybandit:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Caliber Home Loans clients?
~smokeybandit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Caliber Home Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~smokeybandit tirés de son Caliber Home Loans problème de service client survenu le novembre 16, 2017.