CREDO Mobile: Despite the company getting $*** from me three...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~PhilW. de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~PhilW.
GetHuman:~PhilW. - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~PhilW.:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PhilW. une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~PhilW.:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PhilW. sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PhilW.:Despite the company getting $*** from me three days before disconnect (cleared the bank ****), Credo Mobile cut my phone service for a **-day past-due amount of $**.**. When I called Customer Service, they said despite the bulk of my total debt being younger than ** days, I must now pay $***.** before they'll reconnect me.**And to kick me while I'm down, reps tell me Credo will continue to charge me *$** for monthly services that are disconnected, until I pay the past due amount and reconnection or termination fees. So if I go with Cricket Wireless's decent $** * month unlimited voice * text plan to have some kinda phone service, I still have a *$*** monthly cell bill, and cannot save enough to dig out of Credo's debt.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~PhilW.:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PhilW.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PhilW.:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~PhilW.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PhilW. tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.