CPL Retail Energy LP: I was simply moving to another house so I just...
Un CPL Retail Energy LP avis client de l'utilisateur GetHuman ~angel 27 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~angel 27
GetHuman:~angel 27 - pouvez-vous dire à nos autres CPL Retail Energy LP clients quand votre cas a eu lieu?
~angel 27:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté CPL Retail Energy LP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CPL Retail Energy LP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angel 27 une liste de problèmes CPL Retail Energy LP courants)
~angel 27:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angel 27 sur le CPL Retail Energy LP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CPL Retail Energy LP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angel 27:I was simply moving to another house so I just wanted to transfer services. I was even told when the light shut off would be and when it would be on at the new address. after a few weeks my light gets shut off!!!! so I call and ask why. It turned out that the idiot terminated my services and were sending me a bill of ***.** with a ***. early termination fee. I was furious had no light for the rest of that day and most of the second day as well and its summer can u imagine how hot is outside! because of the careless mistake of the first person I had to enroll again as a new customer and couldn't even keep my original price per kilowatt my price went up because they didn't have that price any more. I had just bought groceries the day before they shut off my light all my food was spoiled!!! I am very unhappy with these rude idiotic and very unprofessional services cpl is providing
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CPL Retail Energy LP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CPL Retail Energy LP?
~angel 27:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angel 27:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CPL Retail Energy LP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angel 27:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CPL Retail Energy LP clients?
~angel 27:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CPL Retail Energy LP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angel 27 tirés de son CPL Retail Energy LP problème de service client survenu le novembre 14, 2017.