British Telecom: the operator understood the problem. Tested the...

Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~smudge de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~smudge

GetHuman:~smudge - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?

~smudge:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.

GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?

~smudge:J'ai utilisé le 0800-800150 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Telecom sur laquelle j'étais:British Telecom Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~smudge une liste de problèmes British Telecom courants)

~smudge:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~smudge sur le British Telecom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~smudge:the operator understood the problem. Tested the lines and completed all necessary documentation and promised urgent engineer response. Total time on phone ** mins.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?

~smudge:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~smudge:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~smudge:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?

~smudge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~smudge tirés de son British Telecom problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

British Telecom

2.50 sur 5 étoiles | 22 avis

British Telecom Avis Numéro de téléphone de British Telecom Toutes les British Telecom coordonnées

L'avis de ~smudge British Telecom

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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