British Telecom: choosing the ** option took me direct to Broadb...

Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sooz de octobre 27, 2017

Contexte du cas de ~Sooz

GetHuman:~Sooz - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?

~Sooz:Yup. C'était middle of the night, le octobre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?

~Sooz:J'ai utilisé le 0800-800150 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Telecom sur laquelle j'étais:British Telecom Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Sooz une liste de problèmes British Telecom courants)

~Sooz:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sooz sur le British Telecom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Sooz:choosing the ** option took me direct to Broadband sales who had to direct me to billing queries regardless. In some instances it may be quicker to enter your number and then wait out the options for an advisor.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?

~Sooz:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Sooz:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Sooz:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?

~Sooz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sooz tirés de son British Telecom problème de service client survenu le octobre 20, 2017.

British Telecom

2.50 sur 5 étoiles | 22 avis

British Telecom Avis Numéro de téléphone de British Telecom Toutes les British Telecom coordonnées

L'avis de ~Sooz British Telecom

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme British Telecom, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à British Telecom.

Plus British Telecom avis

* weeks of no landline & I ternet Broadband Utterly atrocious. Shambolic would be too generous. A maze of pho...Worked until the last option when it was necessary to make a choi...Thanks to the ** trick I got through to a human v. quickly. He al...This was a horrible automated shambles, with meaningless options...they insist on passing you around different departments and never...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!