British Telecom: Engineer Stephen Tucker called before he arrive...
Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~geesue2459 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~geesue2459
GetHuman:~geesue2459 - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~geesue2459:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~geesue2459 une liste de problèmes British Telecom courants)
~geesue2459:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~geesue2459 sur le British Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~geesue2459:Engineer Stephen Tucker called before he arrived, was very polite and really helpful. Took the time to try to resolve the issues I am having with my Vision box, did not just rush in and out in * minutes. Great service. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?
~geesue2459:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~geesue2459:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~geesue2459:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?
~geesue2459:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~geesue2459 tirés de son British Telecom problème de service client survenu le novembre 10, 2017.