British Telecom: Absolutely appalling service! Spent *hours on p...

Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Losingwill2live de octobre 29, 2017

Contexte du cas de ~Losingwill2live

GetHuman:~Losingwill2live - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~Losingwill2live:Sure. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?
~Losingwill2live:J'ai utilisé le 0800-800150 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Telecom sur laquelle j'étais:British Telecom Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Losingwill2live une liste de problèmes British Telecom courants)
~Losingwill2live:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Losingwill2live sur le British Telecom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Losingwill2live:Absolutely appalling service! Spent *hours on phone over * days. Staff putting through requests to departments that were closed. Closed my account because someone didn't apply credit. Without service for * days. Choose ANYONE else! - they couldn't be worse!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?
~Losingwill2live:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Losingwill2live:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Losingwill2live:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?
~Losingwill2live:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Losingwill2live tirés de son British Telecom problème de service client survenu le octobre 20, 2017.

British Telecom

2.50 sur 5 étoiles | 22 avis

L'avis de ~Losingwill2live British Telecom

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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