British Airways: The absolute worst customer service line I have...

Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-192589 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-192589

GetHuman:GetHuman-192589 - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-192589:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman-192589:J'ai utilisé le 800-247-9297 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Airways sur laquelle j'étais:British Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-192589 une liste de problèmes British Airways courants)
GetHuman-192589:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-192589 sur le British Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-192589:The absolute worst customer service line I have ever called. They refuse to transfer to a supervisor, refuse to help in any way. Third day of trying, will never choose them as an airline again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
GetHuman-192589:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-192589:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-192589:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
GetHuman-192589:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-192589 tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

British Airways

2.59 sur 5 étoiles | 184 avis
British Airways AvisNuméro de téléphone de British AirwaysToutes les British Airways coordonnées

L'avis de GetHuman-192589 British Airways

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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