British Airways: Regular number reached a call center in India t...

Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107291 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-107291

GetHuman:GetHuman-107291 - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107291:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman-107291:J'ai utilisé le 800-247-9297 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Airways sur laquelle j'étais:British Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107291 une liste de problèmes British Airways courants)
GetHuman-107291:"Cancel or change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-107291 sur le British Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107291:Regular number reached a call center in India that did not know where British Airways flew from! This * much more helpful
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
GetHuman-107291:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107291:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107291:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
GetHuman-107291:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107291 tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

British Airways

2.59 sur 5 étoiles | 184 avis
British Airways AvisNuméro de téléphone de British AirwaysToutes les British Airways coordonnées

L'avis de GetHuman-107291 British Airways

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Slightly obnoxious, but overall helpful and took care of the issu...Was under the inpression I was booked for a BA flight. The print...The number using "call you instead" feature contacted standard cu...The number is ONLY for shareways executive miles account holders...Very poor they should hire more people and reduce time of waiting...BA takes advantage of customers especially in areas where they do...BA is terrible for answering the phone. Another large corporation...
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