British Airways: BA is terrible for answering the phone. Another...
Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-148831 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-148831
GetHuman:GetHuman-148831 - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-148831:Sure. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-148831 une liste de problèmes British Airways courants)
GetHuman-148831:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-148831 sur le British Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-148831:BA is terrible for answering the phone. Another large corporation that does not hire enough people for customer support. They want you to give up and try to do everything on the internet. Unfortunately when you are calling it is for a reason that cannot be done on the internet
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
GetHuman-148831:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-148831:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-148831:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
GetHuman-148831:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-148831 tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 3, 2017.