BookIt.com: refund issue
Un BookIt.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-melanie27 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-melanie27
GetHuman:GetHuman-melanie27 - pouvez-vous dire à nos autres BookIt.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-melanie27:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté BookIt.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BookIt.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-melanie27 une liste de problèmes BookIt.com courants)
GetHuman-melanie27:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-melanie27 sur le BookIt.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BookIt.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-melanie27:refund issue
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-melanie27:I purchased two airline tickets on Dec. **. I called on Dec. ** because I had been charged twice- by both Book It and American Air. They assured me that one of those charges would be removed. It still hasn't and my credit card bill is due on Jan. **. If still standing by then, they will charge interest.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BookIt.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BookIt.com?
GetHuman-melanie27:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-melanie27:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BookIt.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-melanie27:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BookIt.com clients?
GetHuman-melanie27:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BookIt.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-melanie27 tirés de son BookIt.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.